面向商家
把你的订单,变成文字。
如果你已经在做配送,你就知道问题在哪。你正忙着,电话响了。你靠听记下订单,凭记忆报一个配送价,二十分钟后同一个顾客又打来一次。我们把你卖的东西放到线上,让订单以文字送到你手上。
适合谁
只要你接订单,送货上门或让顾客自取,都适用。
餐饮和外卖
厨房、咖啡馆和快餐店。菜单支持规格和口味,订单送到厨房时价格已经算好。
小商店和杂货
日常商品按类别排好,顾客找白糖不用先翻过一整排肥皂。
饮用水
续桶和配送,可以设置最低起送额,满你定的金额免配送费。
酒类
你的商品目录,浏览之前先确认年龄。
暂不支持:预约服务,比如美发美容、上门维修和诊所。我们正在做,没做好之前不会拿来卖。
怎么运作
你的页面
你的菜单或价目表、你的价格、你的照片、你的名字。按手机加移动数据的场景来做,因为那就是你顾客手里拿着的东西。
顾客自己选
顾客选好要什么,并说明位置。不用打电话,不用隔着柜台喊,也不会记错。
你来备好
订单送到你面前时已经写好了:点了什么、几份、总价、送到哪。
两种起步方式
两种方式的开通费用相同。区别在于订单落在哪里。
订单直接进你的 WhatsApp,已经打好字。
KSh 1,500 每月
开通 KSh 1,500 一次性
适合刚起步,或每天订单在十五单以内的商家。
- 你自己的页面——商品、价格、照片、营业时间
- 顾客下单后,订单以文字形式发到你的 WhatsApp
- 一个可以放进 Instagram 简介或状态的链接
- 你回复的方式和现在完全一样
- 商品和价格修改:每月集中一次
拿到商品清单和照片后,大约一周上线。
订单系统
订单进入专门的界面,配送费已自动算好。
KSh 3,000 每月
开通 KSh 1,500 一次性
适合每天都做配送、并且收取配送费的商家。
- 包含 WhatsApp 方案的全部内容,另加:
- 订单进入独立界面,附地址与地图
- 配送费按片区自动计算——不用再商量
- 超出配送范围的地址,在下单前就被拒绝
- 售罄开关,顾客不会再问已经卖完的东西
- 订单历史——卖了什么,什么时候卖的
- 结算时支持 M-Pesa till
- 你随时可以自己改商品和价格
两到三周上线——你的配送区域会一个片区一个片区地认真做好。
从合适的那一档开始。当你每天超过十五单左右,WhatsApp 那一档花掉的时间会超过它省下的时间——那时候再升级,不需要再付一次开通费。
需要独立域名、短信订单提醒和完整的数据统计?那是每月 6,000。可以问我们。
WhatsApp 自动回复
一个在 WhatsApp 上回答顾客的 AI 助手——你忙的时候、睡着的时候都在。
它回答的就是你每天在回答的问题
多少钱、有没有货、开没开门、能不能送到我那个小区、运费多少。几秒钟内回答,依据的是你自己的价目表。
它只懂你的生意
我们用你的商品、价格和规矩来设置它。遇到不知道的,它会直说,把对话留给你——不会乱猜。
你随时可以接手
所有对话都留在你的 WhatsApp 里。看它说了什么,想接手就随时接手。
价格取决于你的对话量和它需要回答的内容。跟我们说说你的生意,我们给你报价。
我们怎么和你合作
生意始终是你的
你的顾客、你的商品、你的域名。我们只是替你运营——不是我们的。
任何一方都可以终止
任一方提前一个月通知即可,你带走全部内容。
价格一年不变
谈定的价格,十二个月内不变。之后如有调整,会提前一个月通知。
坏了我们负责修
如果网站无法接单,那是我们的责任,当天修好。内容修改在两个工作日内完成——在订单系统里,你可以自己即时修改。
我们不做的事
我们不代运营你的社交账号、不投广告、不拍商品照片、也不提供骑手。我们做的是那个接订单的系统。